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研修プログラム

ビジネス・スキル系　　

ビジネス・マインド系　　

その他（自治体職員向け、学生向けなど）

■ 「目的別研修プログラム一覧」はこちらをご覧ください。

ビジネス・スキル系

タイムマネジメント研修
　New！

日程	1日～２日間
ねらい	時間の管理ではなく、時間を有効に活用し、仕事をうまく進めることを目的とする
特徴	演習・グループワークが多い参画型のプログラム

ビジネスマナー研修

日程	半日間～２日間（３時間～）
ねらい	ビジネスマナーの基本を体得する
特徴	信頼されるビジネスパーソンを目指して、実践的にマナーを身につける

接客マナートレーニング
研修

日程	半日間～２日間（４時間～）
ねらい	1）ＣＳ（顧客満足）およびＣＤ（顧客感動）をベースに、「接客マナーの基本」を身に付ける 2）お客さまに「気持ちよく」過ごしていただくための心構え（自己管理）の基本を学ぶ 3）感じの良い対応・コミュニケーションを実現するための表現方法をトレーニング
特徴	明るく楽しい雰囲気の中で、ポジティブな気づきを促す実例紹介を交えながら、実践的にトレーニング

電話対応スキル研修

日程	１日間～２日間
ねらい	問合せやクレーム対応、受注や技術サポートなど、様々な職務内容で求められる電話対応能力を向上する
特徴	ロールプレイングを織り込んだ実践的なトレーニング

ボイストレーニング研修

日程	半日～１日間（３時間～）
ねらい	1）耳に心地よく、はっきりと相手に伝わる音声表現力を身に付ける 2）自分の声の個性を認識し、気持ちよく自信を持って声が出せるようにする
特徴	実際にスピーチを録音し、客観的に自分の声を分析するアナウンサー講師により、プロフェッショナルな指導を行う

論理的思考・表現力
トレーニング研修

日程	１日間～２日間
ねらい	1）論理的思考（ロジカル・シンキング）の基礎を構築する 2）論理的な表現（文章・口頭・図解）を習得する
特徴	参画型のカリキュラムで『気づき』を促し、『理解・行動化』へとつなげる個人作業で「自分で考える力」を、グループ作業で「他者の考えを聴き、自分へフィードバックする力」を訓練する

ディベート研修

日程	１．５日間～２日間
ねらい	論理的思考力やビジネス・コミュニケーション能力をトータルに鍛える
特徴	ディベートゲームを中心とした体験学習体験を通じて、自己の現有能力に気付かせ、スキルアップを図る

ビジネス表現力向上研修

日程	１日間～２日間
ねらい	論理思考をベースに、「正確に」「分かりやすく」「効果的に」「感じよく」コミュニケーションするための表現力をトータルに身に付ける
特徴	口頭表現（伝達/会話/議論）・文章表現・図解表現・話し方など、あらゆる表現力のベースを徹底的に訓練する

ビジネスのための
文章表現技術修得研修

日程	１日間～２日間
ねらい	1）ビジネス的文章と文学的文章の違いを知る 2）ビジネス文書を書くのに必要な「発想法」を学ぶ 3）ビジネス文章を書くのに必要な「構成法」を学ぶ 4）ビジネス文章を書くうえの「よい習慣」を学ぶ
特徴	具体的な技法を取り入れながら実習を繰り返すことで、文章表現力を高める

プレゼンテーション研修

日程	１日間～２日間
ねらい	1）プレゼンテーション手順の理解とスキル向上 2）論理的な表現の理解とスキル向上 3）プレゼンター表現力（話し方）の向上 4）「話す」ことに慣れ、自信をつける
特徴	実習中心のプログラムで、１対１～１対大人数のあらゆるプレゼンテーション場面で活用できるスキル向上を促す

ビジュアル・
プレゼンテーション研修

日程	１日間～２日間
ねらい	1）プレゼンテーション手順の理解とスキル向上 2）論理的な表現の理解とスキル向上 3）ビジュアル・ドキュメンテーション技術の向上 4）プレゼンター表現力（話し方）の向上
特徴	「PowerPoint」等ビジュアルツールを活用した実習中心のプログラムで、１対１～１対大人数のあらゆるプレゼンテーション場面で活用できるスキル向上を促す（OHPや模造紙等でも実施可能）

ビジュアル・ドキュメント作成
研修

日程	１日間～２日間
ねらい	直感的な理解や記憶に訴えかける視覚的効果・図解表現など、見せるドキュメント作成のポイントを習得する
特徴	実習を中心に、すぐに使えるスキルを身につける

発想・創造力開発研修

日程	１日間～２日間
ねらい	あらゆる業務・立場で必要な発想力・創造力を開発する
特徴

創造的・問題解決研修

日程	２日間
ねらい	積極的に仕事を進めていくために必要な問題解決を、創造的技法を使って習得する
特徴	各自が実際に抱えている解決すべき課題や問題を持ち寄り、グループで１つの共通課題や問題を設定する「カード法」を使って問題解決へのステップを踏む

若手リーダーのための
経営能力開発研修

日程	２日間
ねらい	３０代ぐらいの若手・中堅リーダーに焦点を当て、戦略思考と実践行動力の育成を行う
特徴	受講生が主役の「参加型」やってみる　→　振り返る　→　考える　→　気づく！

人事考課能力向上研修

日程	１日間～２日間
ねらい	1）人事考課者の立場を踏まえ、管理職として育成的な視点に基づく「人事考課」の意義と役割を理解する 2）人事考課の進め方を体得し、実践に活かす
特徴	実践的なケーススタディにより、具体的な手法を身につける講義とロールプレイングの構成で、理解を深める

営業スキル基礎研修

日程	２日間
ねらい	1）営業担当者としての使命（期待されていること）を理解し、自分のやるべきことを実践する行動力を身につける 2）お客様との信頼関係を構築するために必要な「提案型営業」について理解する 3）お客様のニーズに合った商品・サービスのプレゼンテーション技術を身につける
特徴	営業の基本的理論を理解させながら、営業活動に求められる具体的行動指針を示し、実践的営業活動の体得を指導自分の現状や問題を洗い出し、自ら改善のポイントを見出す体験学習スタイルで実践力を養成

折衝力・交渉力トレーニング
研修

日程	２日間
ねらい	折衝力および交渉力の理論を学び、ロールプレイなどの演習をおこないながら、顧客の信頼と満足を得るための折衝力・交渉力を体験的に習得する
特徴	経験豊富な明るく力強い講師が、実践的に指導

スパーク研修
(アイデアと成果を生み出す実践)

日程	２日間
ねらい	創造力を存分に発揮し、優れたアイデアや成果を生み出すことを目指します。
特徴	実習主体であくまで実践的です。やりっぱなしを防ぎ、ご要望があれば、研修後、一定期間を過ぎてから実践の経過や成果を報告していただきます。

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ビジネス・マインド系

ビジネス・コミュニケーション
研修

日程	１日間
ねらい	1）業務に関わるコミュニケーション力を高め、職場を活性化させる 2）職場の人間関係をより良いものにする 3）コミュニケーションの行き違いによるヒューマンエラーを最小限に抑えて、リスクマネジメントを図る
特徴	あいまいにしがちな職場のコミュニケーションの原理原則を学ぶグループ討議などを通して、組織におけるコミュニケーションのあり方を学ぶ

管理者コミュニケーション・
スキル研修

日程	１日間～２日間
ねらい	1）管理者としての認識と理解を深める 2）部下育成の実際を学ぶ 3）部下育成におけるコミュニケーション力を高める
特徴	部下育成におけるコミュニケーションの原理原則を学ぶグループ討議などを通して、理解や思考を深める

職場改革マン養成・
リーダー研修

日程	２日間～３日間
ねらい	組織活動の中で、マネジメントの機能と役割を達成するリーダとして、４つのリーダーシップスキルを身につける
特徴	対人コミュニケーションを通して体験学習する自己分析と他者分析により、自己理解を深め、行動変容を促すグループワークにより、組織での心理を実体験する

監督者リーダーシップ研修

日程	１日間～２日間
ねらい	1）環境変化に対応し、CS思想に基づいた、現在求められる監督者としての活躍条件を体系的に学ぶ 2）各自の強み・弱みを把握し、自己改革を具体的に実践していくためのベースを形成する 3）自分の考えを提案・主張し、それを自他の力を活かして実現するためのプロセス・マネジメント力を高める
特徴	諸事例の紹介や受講者との対話とともに、日常の言動・活躍を自己チェックできるように進める。また、演習の体験を通じて、自己の強み・弱みを体感し、今後の活躍に向けて自己啓発のポイントがつかめるように進める。

ＮＬＰコーチングトレーニング
研修

日程	１日間～２日間
ねらい	上司・リーダーなどがコーチ役として、『最高の成果』を目的に部下やメンバー自身が自発的に行動するための新しいマネジメント・スタイルを確立すること
特徴	NLP理論をベースに、コーチング型マネジメントをトレーニング

積極的傾聴法研修

日程	１日間
ねらい	傾聴に重点を置き、カウンセリング・マインドの発揮と対応の実際を学ぶ
特徴	カウンセリング・コーチングなどの手法を用いて、一見明確に感じられるものを揺るがし、新たな視点や洞察を創り出す。本人は気が付かない自分を感じさせ、厄介な仕組み・抵抗を、観察および体験することによって、自己と人間の理解を深めさせ、”気づき”を誘発していく。

マネジメント・カウンセリング
研修

日程	１日間～２日間
ねらい	1）部下の状況を正しくつかむために、リスニングスキルを身につける 2）部下の可能性を引き出すために、動機づけとアドバイスの技術を身につける 3）部下を通して、仕事の成果をあげる
特徴	自己理解を深め、部下に対する自分の影響力を知るカウンセリングの実習により、リスニングのあり方を実体験する

職場のメンタルヘルス研修
セルフケア（一般社員・職員向け）

日程	半日間～１日間
ねらい	1）精神衛生上のケアである「メンタルヘルスケア」について理解を深める 2）ストレスに負けずに心を自己管理するためのポイントを学ぶ
特徴	事例や演習を通して、メンタルヘルス強化の方法を体験学習する現役カウンセラーとして多くの方の心のケアにあたっている講師が担当

管理職のメンタルヘルス
研修
部下のメンタルケア
（管理職向け）

日程	半日間～１日間
ねらい	1）精神衛生上のケアである「メンタルヘルスケア」について理解を深める 2）部下のサインを見つけ、対応する方法を学ぶ
特徴	事例・演習を通して、メンタルヘルス強化の方法を体験学習する現役カウンセラーとして多くの方の心のケアにあたっている講師が担当

OJT指導員に求められる
新入社員『心のケア』研修

日程	１日間
ねらい	1）部下・後輩のやる気を引き出す 2）部下・後輩に人間関係能力を身につけさせる
特徴	現役カウンセラーとして多くの方の心のケアにあたっている講師が担当

セルフケア研修
　　 (メンタルヘルス)
ストレス耐性を高め、健やかな心身で仕事を楽しむ！
　New！

日程	半日(３時間)～１日間
ねらい	メンタルヘルス対策の基本を理論と実践で理解して、メンタルヘルス不全にならないための１次予防であるセルフケアの実践力と、総合的な健康対策のありかたを体得します
特徴	・チェックや診断で気づきを促し、参加者の問題として解決　していけるようになっています・家庭・職場で継続実践できる内容です(図説資料あり) ・アロマテラピーを使った実習で、香りによるケアを体験　していただきます・受講後は心身の爽快感が得られ、真の健康を体感でき　ます

自己変革マインドアップ研修

日程	１日間～２日間
ねらい	交流分析（TA）の理論をベースに、よりよい自分への変革を促す
特徴	明るくポジティブな雰囲気で各自の「気づき」を促し、行動化へとスムーズに移行する

コミュニケーション
共感能力開発研修

日程	１日間～２日間
ねらい	共感能力開発、創造性開発、心と体のストレッチ
特徴	プレイバックシアター技法を用いた、ゲーム感覚の楽しく深い内容

ＣＳ実践研修

日程	１日間～２日間
ねらい	1）「ＣＳマインド」と「サービス」という理念を理解する 2）顧客満足につなげる基本的な顧客対応を身につける（サービスマナーの体得） 3）お客様の立場に立って、業務や設備を機能的に使いこなすオペレーションの意識をもつ
特徴	理論と方法をセットで指導することで、「なぜそうするのか」を常に考えさせる「わかった」を「できる」に伸ばすために、ロールプレイング中心に進める現場を意識し、お客様の顔を思い出しながら、「できる」を「やる」という実践につなげる

交流分析・行動設計研修

日程	１日間～２日間
ねらい	1）ＴＡ理論を用いて、心理面から客観的に自己理解を深める 2）自分の可能性に気づき、自己実現への方向性を見出す 3）よりよい人間関係を築くきっかけを掴む（人間関係の問題解決）
特徴	口語体の心理学と言われるＴＡ（交流分析）を活用して、パターン化しているモノの考え方や対人関係に気づかせ、現状を打破する

自己理解・積極性向上研修

日程	１日間
ねらい	1）積極性（自ら行動を起こす）を身に付ける 2）自己の能力を活かし、集団の一員として結果を出す行動力（リーダーシップ）を身に付ける 3）他者を理解し、生産的に対話するスキルを身に付ける
特徴	TA（交流分析）をベースに、自己成長のための「気づき」を促し、「行動化」のための第一歩を築く

自己発見・自己開発のコミュニケーション研修

日程	２日間
ねらい	自分のコミュニケーションの傾向に気付き、その能力を高めながら、相手の人格をも育てる、社会人必須のコミュニケーションを学びます。
特徴	グループワーク、体験学習を通じて自己理解を深めていきます。

自己変革前向きコミュニケーション研修

日程	２日間
ねらい	交流分析をベースに、自分自身の人生態度やコミュニケーションパターンに気付く。そのうえで、職場の人間関係を良くし、業務遂行を円滑にするコミュニケーション術を取得する。
特徴	心理学や話し方の様々な理論を活用して、前向き人生の秘訣を伝授します。

チームビルディング研修

日程	２日間
ねらい	・状況に適切に対応する合理的な意思決定の仕方を身につける・ビジョンや目標をチームに浸透させていくスキルを取得する・チーム内の葛藤を解決し、Win-Win の関係にする葛藤解決スキルを身につける
特徴	演習は事例研究ではなく「その場」で行うため、臨場感と緊張感の中で、受講者自身が気付き、行動変容が起こります。

リーダーのための指導力強化研修

日程	２日間
ねらい	以下の知識・スキルを取得する。・チーム全体の把握、診断をするための　チームマネジメントスキル・チームないしメンバーの成長を促すフィードバックスキル　（褒めかた、叱り方）・部下との信頼関係を形成する傾聴のスキル・部下の自主性や意欲を引き出す質問のスキル
特徴	様々な演習を通じてコミュニケーション能力／ヒューマンスキルの向上を図ると同時に、マネジャーとしての役割を再確認し、自己のマネジメント上の特徴に気づき、今後の啓発ポイントの方向性を明らかにします。

女性リーダー養成研修

日程	１日間～２日間
ねらい	女性がリーダーとして活躍する上で必要な考え方とスキルをコミュニケーションの観点から習得します。
特徴	コミュニケーション分野の第一人者ともいえる講師が担当します。

部下力向上・フォローワーシップ研修

日程	２日間
ねらい	・上司と協働し、目標達成に向け主体的に動く中堅クラス　を育成する。・職場のリーダー格として当事者意識を持ち、職場を活性　化していくマインドを養う。・自ら働きかけて、上司と「協働」「共創」の関係を築く　対話力を養う。
特徴	演習やグループディスカッションを多用した参加型の研修です。「フォロワーシップ」という概念を取り入れた、他にはないプログラムです。

指導担当者のための新規採用社員支援研修

日程	１日間
ねらい	新入社員を受け入れるにあたって、指導担当者としての心構えを確認し、的確な対応方法を習得する。
特徴	円滑な職場のコミュニケーションを積極的にリードできる先輩・上司になるためのコツが詰まった研修です。

新入社員研修

日程	２日間
ねらい	・学生から社会人への意識と行動の転換を図る。・職場に赴任するにあたり、最低限のビジネスマナーを　習得する。・「Plan-Do-Check」や「報・連・相」など、仕事の基本　行動を体得する。・チームで仕事をする意義と喜びを体感する。・企業、組織で働くことへの期待感を醸成する。
特徴	「体験→気づき→振り返り→一般化(理論づける)」というサイクルで進行することで、受講生の理解が深まり、実際の職場ですぐ使える実践力が身に付きます。

新人・若手フォローアップ研修

日程	１日間
ねらい	・入社後の職場生活を振り返り、仕事をする上で課題を　明確にする。・ビジネス演習を通じて、自己の行動上の課題を明確に　する。・2年目・次年度に向けて、今後の業務に前向きに取り　組む意識を醸成する。
特徴	演習やグループディスカッションを多用した参加型プログラムです。新人・若手の自己効力感を高め、次のステージでの活躍を促します。

メンタルヘルス(復職支援)研修
　New！

日程	２日間
ねらい	メンタルヘルス不調による休職者を職場で迎える際のポイントを、休職中 → 復帰準備 → 復帰と段階ごとにおさえていき、メンタルヘルス復職支援について理解を深める。
特徴	ロールプレイ実習・事例検討・ディスカッションを交えた実践的な内容です。

ハラスメント研修(管理職向け)
　New！

日程	１日
ねらい	・ハラスメントとは何かを知り、対処の仕方を学ぶ・管理職の視点からハラスメントを考える
特徴	現役カウンセラーとして多くの方の心のケアにあたっている講師が担当します。

ハラスメント研修(担当者向け)研修
　New!

日程	１日
ねらい	・ハラスメントとは何かを知り、対処の仕方を学ぶ
特徴	現役カウンセラーとして多くの方の心のケアにあたっている講師が担当します。

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その他（自治体職員向け、学生向け　など）

事例に学ぶ
自治体の危機管理研修

日程	半日～２日間
ねらい	危機管理の実践的な知識とノウハウを取得する
特徴	実際の職場で起こりうる不祥事を想定した課題を用いての演習(グループワーク・発表)、豊富な経験に基づいた、講師の解説と講評など、実践的な危機管理能力の習得を意識した内容

地方公務員制度研修

日程	１日間～２日間
ねらい	地方公務員制度と関係諸法令の理解
特徴	演習を通して、実践的な学習効果を高める

地方自治制度研修

日程	１日間～２日間
ねらい	地方自治制度と関係諸法令の理解
特徴	演習を通して、実践的な学習効果を高める

法的思考能力向上研修

日程	３日間
ねらい	地方自治法・地方公務員法・行政法すべての基本を身につけ、法的思考能力の向上を図る
特徴	講義と演習の併用により学習効果を高める

公共マーケティング研修

日程	２日間
ねらい	民間で活用されているマーケティングの概論と理論を学び、その特性を踏まえながら応用し、行政における効果的な政策案を構築する具体的方法論を体得する
特徴	演習中心で、実践的かつ具体的な方法・スキルを身につける

政策形成研修

日程	３日間
ねらい	地方分権の進展に対応し、地域のニーズに即した的確な政策を提案できる能力を養成
特徴	グループ討議や演習を通して、当事者意識を喚起しながら具体的な政策形成スキルを向上

エグゼクティブセミナー

日程	１日間～２日間
ねらい	コミュニケーションの原則に基づき、心をつなぎ、人を動かす指導者像を考える
特徴	温かく和やかな雰囲気の中で、実習や研究を多く取り込み、変化を促す（自治体の幹部クラスが対象）

就職活動支援プログラム
Part1《導入編》
Part2《実践編》

日程	半日～１日間（各段階毎に）（３時間～）
ねらい	1）就職活動のための準備（心構え、自己分析、キャリアデザイン）をスムーズに行えるようにする（導入編） 2）自己分析から自己アピール作成、面接ポイントを習得する(実践編)
特徴	学生に近い視点で、就職活動を実践的かつ具体的にバックアップ

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